IQ Option Депозит и повлачење: методе, ограничења и обрада
Вриттен Би
Истраживач платформе за онлајн трговину и писац водича
Истражује брокерске платформе и системе трговачких рачуна.
Финансирање рачуна или исплата би требало да буде једноставно, али многи трговци наилазе на кашњења, одбијања плаћања или задржавања верификације која блокирају депозите и повлачења. Одабир праве опције плаћања, испуњавање минималних износа депозита и осигуравање да одредишта за повлачење одговарају вашем верификованом новчанику или банковном рачуну уобичајени су камен спотицања који успорава приступ средствима. Додајте накнаде за конверзију валута, ограничења добављача плаћања и банковну обраду викендом, а мале грешке могу продужити време чекања или покренути прегледе усклађености.
Овај водич разлаже радни ток финансирања и повлачења ИК Оптион-а јасним корак по корак, типичним прозорима за обраду и практичним саветима за решавање проблема које можете одмах да користите. Покрива подржане методе плаћања—дебитне и кредитне картице, главне е-новчане, банковне трансфере и криптовалуте—минималне и максималне лимите, верификационе документе потребне за исплате, уобичајене поруке о грешци и разумне безбедносне мере за заштиту вашег налога и средстава. Следите ове кораке да бисте смањили кашњења и разумели све накнаде или ограничења специфична за земљу пре него што пренесете новац.
Овај водич разлаже радни ток финансирања и повлачења ИК Оптион-а јасним корак по корак, типичним прозорима за обраду и практичним саветима за решавање проблема које можете одмах да користите. Покрива подржане методе плаћања—дебитне и кредитне картице, главне е-новчане, банковне трансфере и криптовалуте—минималне и максималне лимите, верификационе документе потребне за исплате, уобичајене поруке о грешци и разумне безбедносне мере за заштиту вашег налога и средстава. Следите ове кораке да бисте смањили кашњења и разумели све накнаде или ограничења специфична за земљу пре него што пренесете новац.
Како повући новац са IQ Option-а
Како да подигнем новац?
Ваш начин повлачења зависиће од начина депозита.Ако користите електронски новчаник за депозит, моћи ћете да повучете средства само на исти рачун електронског новчаника. Да бисте подигли средства, поднесите захтев за повлачење на страници за повлачење. Захтеви за повлачење се обрађују од стране IQ Option у року од 3 радна дана. Ако повучете средства на банковну картицу, платном систему и вашој банци је потребно додатно време за обраду ове трансакције.
Услови могу да варирају у зависности од локације. За прецизна упутства контактирајте подршку.
1. Посетите веб страницу IQ Option или мобилну апликацију.
2. Пријавите се на налог помоћу имејла или налога на друштвеним мрежама.
3. Изаберите дугме „Повлачење средстава“.
Ако сте на почетној страници IQ Option, изаберите „Повлачење средстава“ на десној страни панела.
Ако сте у трговачкој соби, кликните на икону профила и изаберите „Повлачење средстава“.
4. Бићете преусмерени на страницу за повлачење. Изаберите начин повлачења као што је Skrill, унесите имејл и наведите износ који желите да повучете (минимални износ повлачења је 2 долара).
5. Ваш захтев за повлачење и статуси повлачења приказани су на страници за повлачење.
Како подићи новац са трговачког рачуна на банковну картицу?
Да бисте подигли средства, идите у одељак „Повлачење средстава“. Изаберите начин повлачења, наведите износ и остале потребне детаље и кликните на дугме „Повлачење средстава“. IQ Option се труди да обради све захтеве за повлачење истог дана или следећег дана ако је ван радног времена радним данима (осим викендом). Имајте у виду да обрада међубанкарских (банковских) плаћања може потрајати мало дуже. Број захтева за повлачење је неограничен. Износ повлачења не би требало да прелази тренутни износ трговачког стања.
*Повлачење средстава враћа новац који је уплаћен у претходној трансакцији. Дакле, износ који можете подићи на банковну картицу ограничен је на износ који сте уплатили том картицом.
Додатак 1 приказује дијаграм тока процеса повлачења.
У процес повлачења учествују следеће стране:
1) IQ Option
2) Банка прихватач – партнерска банка IQ Option-а.
3) Међународни платни систем (IPS) – Visa International или MasterCard.
4) Банка издавалац – банка која је отворила ваш банковни рачун и издала вашу картицу.
Имајте у виду да на банковну картицу можете подићи само износ вашег почетног депозита извршеног овом банковном картицом. То значи да можете вратити своја средства на ову банковну картицу. Овај процес може трајати мало дуже него што се очекивало, у зависности од ваше банке. IQ Option одмах пребацује новац у вашу банку. Међутим, пренос новца са банке на ваш банковни рачун може потрајати и до 21 дан (3 недеље).
Ако не примите новац 21. дана, IQ Option вас љубазно моли да припремите извод из банке (са логотипом, потписом и печатом ако је у питању штампана верзија; електронске верзије морају бити одштампане, потписане и оверене од стране банке) који покрива период од датума депозита (ових средстава) до тренутног датума и пошаљете га на [email protected] са имејл адресе повезане са вашим налогом или службенику за подршку IQ Option-а путем ћаскања уживо. Било би сјајно када бисте могли да доставите и имејл адресу представника банке (особе која вам је доставила извод из банке). IQ Option би вас затим замолио да обавестите IQ Option чим га пошаљете. Можете контактирати IQ Option путем ћаскања уживо или путем е-поште ([email protected]). Имајте у виду да ваш извод из банке мора да садржи информације о вашој банковној картици (првих 6 и последње 4 цифре њеног броја).
IQ Option ће учинити све што је у његовој моћи да контактира вашу банку и помогне им да пронађу трансакцију. Ваш извод из банке биће послат агрегатору плаћања, а истрага може трајати до 180 радних дана.
Ако подигнете износ који сте уплатили истог дана, ове две трансакције (уплата и исплата) неће бити приказане на изводу из банке. У том случају, обратите се својој банци за појашњење.
Често постављана питања (FAQ)
Колико је времена потребно да новац који сам повучен банковним трансфером стигне на мој банковни рачун?
Стандардни максимални рок за банковне трансфере је 3 радна дана, а може потрајати и краће. Међутим, баш као што се неки Boleto-и обрађују за краће време, другима може бити потребно цело време рока.
Зашто је IQ Option променио минимални износ за исплату путем банковног трансфера на 150,00 BRL?
Ово је нови минимални износ за повлачење само за банковне трансфере. Ако изаберете други метод, минимални износ је и даље 4 BRL. Ова промена је била неопходна због великог броја повлачења обрађених овом методом по ниским вредностима. Да би се поштовало време обраде, IQ Option мора да смањи број повлачења дневно, без утицаја на квалитет истих.
Покушавам да подигнем мање од 150,00 бразилских реалa путем банковног трансфера и добијам поруку да контактирам подршку. Молим вас, организујте то за мене.
Ако желите да подигнете износ мањи од 150 BRL, потребно је само да изаберете други начин подизања, на пример електронски новчаник.
Који су минимални и максимални износи за повлачење?
IQ Option нема ограничења у погледу минималног износа за повлачење — почевши од 2 долара, можете повући своја средства на следећој страници: iqoption.com/withdrawment. Да бисте подигли износ мањи од 2 долара, потребно је да контактирате тим за подршку IQ Option-а за помоћ. IQ Option стручњаци ће вам пружити могуће сценарије.
Да ли је потребно да доставим нека документа да бих извршио повлачење?
Да. Потребно је да верификујете свој идентитет да бисте подигли средства. Верификација налога је неопходна како би се спречиле преварне финансијске трансакције на рачуну. Да бисте прошли процес верификације, бићете замољени да отпремите своја документа на платформу користећи линкове наведене у наставку:
1) Фотографија вашег личног документа (пасош, возачка дозвола, национална лична карта, дозвола боравка, потврда о идентитету избеглице, путни пасош избеглице, лична карта бирача).
2) Ако сте користили банковну картицу за уплату новца, отпремите копију обе стране ваше картице (или картица ако сте користили више од једне за уплату). Имајте на уму да треба да сакријете свој CVV број и да буду видљиве само првих 6 и последње 4 цифре броја ваше картице. Молимо вас да се уверите да је ваша картица потписана.
Ако користите електронски новчаник за уплату средстава, потребно је да пошаљете IQ option само скенирање вашег личног документа.
Сва документа ће бити верификована у року од 3 радна дана након што поднесете захтев за повлачење.
Статуси повлачења. Када ће моје повлачење бити завршено?
1) Након што је захтев за повлачење поднет, добија статус „Захтевано“. У овој фази, средства се одузимају са стања вашег рачуна. 2) Када IQ Option почне са обрадом захтева, добија статус „У обради“.
3) Средства ће бити пребачена на вашу картицу или електронски новчаник након што захтев добије статус „Средства послата“. То значи да је повлачење завршено на страни IQ Option-а и да ваша средства више нису у систему IQ Option-а.
Статус вашег захтева за повлачење можете видети у било ком тренутку у својој Историји трансакција.
Време када примите уплату зависи од банке, система плаћања или система електронског новчаника. То је отприлике 1 дан за електронске новчанике, а обично до 15 календарских дана за банке. Време повлачења може бити повећано од стране система плаћања или ваше банке, а IQ Option нема утицаја на то.
Колико времена је потребно за обраду повлачења?
За сваки захтев за повлачење, стручњацима IQ Option је потребно неко време да све провере и одобре захтев. То обично не траје дуже од 3 дана. 
IQ Option мора да се увери да сте особа која подноси захтев заиста ви, како нико други не би могао да приступи вашем новцу.
Ово је неопходно ради безбедности ваших средстава, заједно са поступцима верификације.
Након тога, постоји посебна процедура када подижете новац на банковну картицу.
На своју банковну картицу можете подићи само укупан износ који је депонован са ваше банковне картице у последњих 90 дана.
IQ Option вам шаље новац у року од иста 3 дана, али вашој банци је потребно још мало времена да заврши трансакцију (тачније, да откаже ваше уплате нама).
Алтернативно, можете подићи сву своју добит на е-новчаник (као што су Skrill, Neteller или WebMoney) без икаквих ограничења и добити свој новац у року од 24 сата након што IQ Option заврши ваш захтев за повлачење. Ово је најбржи начин да добијете свој новац.
Како уплатити новац на IQ Option
Можете уплатити новац користећи дебитну или кредитну картицу (Visa, Mastercard), интернет банкарство или електронски новчаник попут Skrill , Neteller , Webmoney и других електронских новчаника.Минимални депозит је 10 USD. Ако је ваш банковни рачун у другој валути, средства ће бити аутоматски конвертована.
Многи IQ Option трговци више воле да користе електронске новчанике уместо банковних картица јер је брже за исплату.
Депозит путем банковних картица (Visa / Mastercard)
1. Посетите веб страницу или мобилну апликацију IQ Option .2. Пријавите се на свој трговачки рачун.
3. Кликните на дугме „Депозит“.
Ако сте на почетној страници IQ Option, притисните дугме „Депозит“ у горњем десном углу главне странице веб странице.
Изаберите начин плаћања „Mastercard“, ручно унесите износ депозита или изаберите један са листе и кликните на „Настави са плаћањем“.
5. Бићете преусмерени на нову страницу где ће се од вас тражити да унесете број картице, име власника картице и CVV.Начини плаћања доступни читаоцу могу бити различити. За најновију листу доступних начина плаћања, погледајте платформу за трговање IQ Option.
CVV или СVC код је троцифрени код који се користи као безбедносни елемент током онлајн трансакција. Налази се на линији за потпис на полеђини ваше картице. Изгледа као доле.
Да бисте завршили трансакцију, притисните дугме „Плати“.
На новој страници која се отворила унесите 3D secure код (једнократна лозинка генерисана за ваш мобилни телефон која потврђује безбедност онлајн трансакције) и кликните на дугме „Потврди“.
Ако је ваша трансакција успешно завршена, појавиће се прозор за потврду и ваша средства ће одмах бити уплаћена на ваш рачун.
Приликом уплате, ваша банковна картица се подразумевано повезује са вашим налогом. Следећи пут када уплатите, нећете морати поново да уносите своје податке. Потребно је само да изаберете потребну картицу са листе.
Уплата путем интернет банкарства
1. Кликните на дугме „Депозит“.Ако сте на почетној страници IQ Option, притисните дугме „Депозит“ у горњем десном углу главне странице веб странице.
Ако сте у трговачкој соби, притисните зелено дугме „Депозит“. Ово дугме се налази у горњем десном углу странице.
2. Изаберите банку у коју желите да уплатите (у мом случају то је Techcombank), затим можете ручно унети износ депозита или изабрати један са листе и притиснути „Настави са плаћањем“.
Унесите корисничко име и лозинку за свој банковни рачун и кликните на дугме „Настави“.
Напомена : операцију морате завршити у року од 360 секунди. 
3. Сачекајте док се систем повезује са вашим банковним рачуном и не затварајте овај прозор.
4. Затим ћете видети ИД трансакције, који ће вам помоћи да добијете OTP на свом телефону.
Веома је лако добити OTP код:
- Кликните на дугме „Преузми ОТП код“.
- Унесите ИД трансакције и кликните на дугме „Потврди“.
- примите OTP код.
5. Ако је плаћање било успешно, бићете преусмерени на следећу страницу са назначеним износом плаћања, датумом и ИД-ом трансакције.
Депозит путем електронских новчаника (Neteller, Skrill, Advcash, WebMoney, Perfect Money)
1. Посетите веб страницу или мобилну апликацију IQ Option.2. Пријавите се на свој трговачки рачун.
3. Кликните на дугме „Депозит“.
Ако сте на почетној страници IQ Option, притисните дугме „Депозит“ у горњем десном углу главне странице веб странице.
Ако сте у трговачкој соби, притисните зелено дугме „Депозит“. Ово дугме се налази у горњем десном углу странице.
4. Изаберите начин плаћања „Neteller“, затим можете ручно унети износ депозита или изабрати један са листе и притиснути „Настави са плаћањем“.
5. Унесите адресу е-поште коју сте користили за регистрацију на Neteller и притисните „Настави“.Минимални депозит је 10 америчких долара. Ако је ваш банковни рачун у другој валути, средства ће бити аутоматски конвертована.
6. Сада унесите лозинку за свој Neteller налог да бисте се пријавили и притисните „Настави“.
7. Проверите информације о плаћању и кликните на „Заврши поруџбину“.
8. Када је ваша трансакција успешно завршена, појавиће се прозор за потврду.
Ваша средства ће одмах бити уплаћена на ваш стварни салдо.
Где је мој новац? Аутоматски је уплаћен депозит на мој рачун.
Компанија IQ Option не може да терети ваш рачун без вашег одобрења.Молимо вас да се уверите да трећа страна нема приступ вашем банковном рачуну или електронском новчанику.
Такође је могуће да имате више налога на веб-сајту IQ Option.
Ако постоји било каква шанса да је неко добио приступ вашем налогу на платформи, промените лозинку у подешавањима.
Често постављана питања (FAQ)
Колико је времена потребно да се Boleto који сам платио уплати на мој рачун?
Болетои се обрађују и додају на ваш IQ Option налог у року од 2 радна дана. Имајте у виду да IQ Option има различите болетое и да се они обично разликују само у минималном времену обраде, које је 1 сат за брзе болетое и 1 дан за остале верзије. Запамтите: радни дани су само од понедељка до петка.
Платио сам брзим болето-ом и новац није стигао на мој рачун у року од 24 сата. Зашто?
Имајте у виду да је максимално време обраде за болето, чак и за најбрже, 2 радна дана! Стога, то значи да потенцијално постоји нешто погрешно само ако је овај рок истекао. Уобичајено је да се неки брзо уплате, а други не. Молимо вас да само сачекате! Ако је рок истекао, IQ Option препоручује да контактирате IQ Option путем подршке.
Колико је времена потребно да депозит који сам извршио банковним трансфером стигне на мој рачун?
Стандардни максимални рок за банковне трансфере је 2 радна дана, а може потрајати и краће. Међутим, баш као што се неки болетои обрађују за краће време, другима може бити потребно цело време рока. Најважније је да извршите трансфер на свој рачун и поднесете захтев путем веб странице/апликације пре него што извршите трансфер!
Шта је ова грешка од 72 сата?
Ово је нови систем за спречавање прања новца (AML) који је IQ Option имплементирао. Ако уплатите новац путем Boleto-а, морате сачекати до 72 сата пре него што извршите исплату. Имајте на уму да остале методе нису погођене овом променом.
Могу ли да уплатим депозит користећи туђи рачун?
Не. Сва средства депозита морају припадати вама, као и власништво над картицама, CPF-ом и другим подацима, као што је наведено у Условима и одредбама IQ Option-а.
Шта ако желим да променим валуту свог рачуна?
Валуту можете подесити само једном, приликом првог покушаја уплате. Нећете моћи да промените валуту свог стварног трговачког рачуна, зато се уверите да сте изабрали исправну пре него што кликнете на „Настави са плаћањем“.
Можете уплатити у било којој валути и она ће бити аутоматски конвертована у ону коју сте изабрали.
Дебитне и кредитне картице. Могу ли да уплатим депозит путем кредитне картице?
Можете користити било коју дебитну или кредитну картицу Visa, Mastercard или Maestro (само са CVV-ом) за уплату и подизање новца, осим Electron картице. Картица мора бити важећа и регистрована на ваше име и подржавати међународне онлајн трансакције.
Како могу да раскинем везу са својом картицом?
Ако желите да раскинете везу са картицом, кликните на „Раскини везу са картицом“ одмах испод дугмета „Плати“ када извршите нови депозит.
Шта је 3DS?
3-D Secure функција је посебан метод за обраду трансакција. Када добијете SMS обавештење од ваше банке за онлајн трансакцију, то значи да је 3D Secure функција укључена. Ако не добијете SMS поруку, контактирајте своју банку да је омогући.
Имам проблема са уплатом путем картице
Користите рачунар за уплату и требало би одмах да ради! Обришите привремене интернет датотеке (кеш и колачиће) из прегледача. Да бисте то урадили, притисните CTRL+SHIFT+DELETE, изаберите временски период ALL и изаберите опцију за чишћење. Освежите страницу и видите да ли се нешто променило. За комплетна упутства, погледајте овде . . Такође можете покушати да користите други прегледач или други уређај.
Уплате могу бити одбијене ако сте унели погрешан 3-D Secure код (једнократни код за потврду који је послала банка). Да ли сте добили код путем СМС поруке од ваше банке? Обратите се својој банци ако га нисте добили.
То се може десити ако је поље „земља“ празно у вашим подацима. У овом случају, систем не зна који начин плаћања да понуди, јер се доступне методе разликују у зависности од земље. Унесите своју земљу пребивалишта и покушајте поново.
Неке депозите може одбити ваша банка ако имају ограничења за међународна плаћања. Обратите се својој банци и проверите ове информације на њиховој страни.
Увек можете уместо тога уплатити средства из електронског новчаника.
IQ Option подржава следеће: Skrill , Neteller .
Можете се лако и бесплатно регистровати код било ког од њих онлајн, а затим користити своју банковну картицу да бисте додали новац у електронски новчаник.
ФАКс
ИК Оптион подржава дебитне/кредитне картице, главне е-новчанике, одабране банковне трансфере и неке криптовалуте; доступност зависи од ваше земље и локалних провајдера. Времена обраде и ограничења се разликују у зависности од метода — картице и е-новчаници су обично бржи, банковни трансфери трају дуже — а неке методе захтевају додатну верификацију пре исплате.
Пријавите се, отворите страницу Депозит, одаберите начин плаћања и валуту, унесите износ и пратите аутентификацију провајдера (3Д Сецуре, пријављивање на е-новчаник или банковни ОТП). Потврдите трансакцију, сачекајте кредитирано стање (често тренутно до неколико сати) и сачувајте ИД трансакције. Ако се средства не прикажу, проверите статус верификације и контактирајте подршку са детаљима.
Повлачења на чекању су обично узрокована непотпуним КИЦ-ом, неусклађеним одредиштима плаћања, обрадом добављача плаћања или интерним прегледима усклађености. Поправите то тако што ћете потврдити да су ваши лични документи одобрени, осигуравајући да повлачење иде на исти начин плаћања који се користи за депозите када је то потребно, дајући тражене признанице или копије картица и контактирајући подршку са ИД-ом за повлачење. Очекујте додатна кашњења на страни банке викендом.
Типични захтеви укључују државну личну карту (пасош или националну личну карту), недавни доказ адресе (рачун за комуналне услуге или банковни извод) и доказ о плаћању (предња страна картице са прекривеним средњим цифрама или снимак екрана е-новчаника). Датотеке треба да буду јасне, недавне иу прихваћеним форматима; недостајући или нејасни документи одлажу исплате.
Користите снажну јединствену лозинку и омогућите двофакторну аутентификацију, финансирајте и повлачите само помоћу личних начина плаћања, избегавајте јавни Ви-Фи током трансакција, чувајте копије ИД-ова трансакција и снимака екрана рачуна и верификујте све захтеве за подршку пре дељења личних докумената.
