Perguntas frequentes sobre depósito, retirada e negociação da IQ Option
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Adicionar fundos, solicitar pagamentos e realizar negociações, tudo depende de algumas regras práticas que os usuários geralmente ignoram: quais métodos de pagamento são aceitos em seu país, como o status de verificação afeta as retiradas, por que alguns depósitos aparecem como pendentes e quando o dinheiro financiado se torna negociável. A confusão sobre valores mínimos, fluxos de reembolso para a fonte de pagamento original e diferenças entre financiamento instantâneo por carteira eletrônica e transferências bancárias mais lentas causam a maioria dos atrasos e solicitações de suporte – compreender esses pontos de contato evita erros comuns.
Estas perguntas frequentes fornecem respostas compactas e práticas focadas em etapas e limites reais: como depositar em sua conta e verificar os mínimos, a solicitação de retirada e o fluxo de pagamento, os documentos de verificação necessários e onde ocorrem os atrasos, o que tentar quando um pagamento falha e o fluxo de trabalho básico de negociação que você usará quando os fundos estiverem disponíveis. Espere notas claras sobre tempos de processamento, pontos de verificação e práticas de segurança para que você possa financiar, negociar e sacar com menos surpresas.
Estas perguntas frequentes fornecem respostas compactas e práticas focadas em etapas e limites reais: como depositar em sua conta e verificar os mínimos, a solicitação de retirada e o fluxo de pagamento, os documentos de verificação necessários e onde ocorrem os atrasos, o que tentar quando um pagamento falha e o fluxo de trabalho básico de negociação que você usará quando os fundos estiverem disponíveis. Espere notas claras sobre tempos de processamento, pontos de verificação e práticas de segurança para que você possa financiar, negociar e sacar com menos surpresas.
Depósito
Quanto tempo demora para o boleto que paguei ser creditado na minha conta?
Os boletos são processados e creditados em sua conta IQ Option em até 2 dias úteis. Observe que temos diferentes tipos de boletos, e a variação geralmente se dá apenas no tempo mínimo de processamento, sendo 1 hora para boletos rápidos e 1 dia para as demais versões. Lembre-se: dias úteis são de segunda a sexta-feira.
Paguei um boleto rápido e o dinheiro não caiu na minha conta em 24 horas. Por quê?
Observe que o tempo máximo de processamento para boletos, mesmo o mais rápido, é de 2 dias úteis! Portanto, se esse prazo já expirou, significa que há algum problema. É comum que alguns boletos sejam creditados rapidamente e outros não. Aguarde! Se o prazo já expirou, recomendamos que entre em contato com nosso suporte.
Quanto tempo demora para o depósito que fiz por transferência bancária chegar à minha conta?
O prazo máximo padrão para transferências bancárias é de 2 dias úteis, podendo ser menor. No entanto, assim como alguns boletos são processados em menos tempo, outros podem levar todo o prazo estipulado. O mais importante é fazer a transferência em sua própria conta e solicitar a transferência pelo site/aplicativo antes de efetuá-la!
O que significa esse erro de 72 horas?
Este é um novo sistema de AML (anti-lavagem de dinheiro) que implementamos. Se você depositar via Boleto, deverá aguardar até 72 horas antes de efetuar um saque. Observe que os demais métodos não foram afetados por essa mudança.
Posso depositar usando a conta de outra pessoa?
Não. Todos os meios de depósito devem ser seus, assim como a titularidade dos cartões, CPF e outros dados, conforme estipulado em nossos Termos e Condições.
E se eu quiser mudar a moeda da minha conta?
Você só pode definir a moeda uma vez, na sua primeira tentativa de depósito. Não será possível alterar a moeda da sua conta de negociação real, portanto, certifique-se de escolher a moeda correta antes de clicar em "Prosseguir para o pagamento".
Você pode depositar em qualquer moeda e ela será convertida automaticamente para a moeda escolhida.
Cartões de débito e crédito. Posso depositar com cartão de crédito?
Você pode usar qualquer cartão de débito ou crédito Visa, Mastercard ou Maestro (somente com CVV) para depositar e sacar dinheiro, exceto o Electron. O cartão deve ser válido, estar registrado em seu nome e permitir transações online internacionais.
Onde está meu dinheiro? Um depósito foi feito automaticamente na minha conta.
A IQ Option não pode debitar da sua conta sem a sua autorização. Certifique-se de que terceiros não tenham acesso à sua conta bancária ou carteira eletrônica.
É possível que você tenha várias contas em nosso site.
Caso alguém tenha acessado sua conta na plataforma, altere sua senha nas configurações.
Como posso desvincular meu cartão?
Se desejar desvincular seu cartão, clique em "Desvincular cartão" logo abaixo do botão "Pagar" ao fazer seu novo depósito.
Código CVV ou CVC. O que significa CVV?
O código CVV ou CVC é um código de 3 dígitos usado como elemento de segurança em transações online. Ele está escrito na linha de assinatura no verso do seu cartão. Tem a seguinte aparência:
O que é 3DS?
A função 3-D Secure é um método especial para processar transações. Quando você recebe uma notificação por SMS do seu banco referente a uma transação online, significa que a função 3-D Secure está ativada. Caso não receba a mensagem SMS, entre em contato com seu banco para ativá-la.
Estou com problemas para depositar com cartão.
Use seu computador para depositar e deverá funcionar imediatamente! Limpe os arquivos temporários da internet (cache e cookies) do seu navegador. Para isso, pressione CTRL+SHIFT+DELETE, escolha o período "TODOS" e selecione a opção para limpar. Atualize a página e veja se houve alguma alteração. Para obter instruções completas, consulte aqui . Você também pode tentar usar um navegador ou dispositivo diferente.
Os depósitos podem ser recusados se você inserir o código 3-D Secure incorreto (o código de confirmação único enviado pelo banco). Você recebeu um código por SMS do seu banco? Entre em contato com o seu banco se não o recebeu.
Isso pode acontecer se o campo "país" estiver vazio em suas informações. Nesse caso, o sistema não sabe qual método de pagamento oferecer, pois os métodos disponíveis variam de acordo com o país. Insira seu país de residência e tente novamente.
Alguns depósitos podem ser recusados pelo seu banco se houver restrições para pagamentos internacionais. Entre em contato com seu banco e verifique essas informações.
Cancelamento
Quanto tempo demora para que o saque que fiz por transferência bancária seja creditado na minha conta bancária?
O prazo máximo padrão para transferências bancárias é de 3 dias úteis, podendo ser menor. No entanto, assim como alguns boletos são processados em menos tempo, outros podem precisar de todo o prazo estipulado.
Por que vocês alteraram o valor mínimo para saques por transferência bancária para 150,00 BRL?
Este é o novo valor mínimo de saque apenas para transferências bancárias. Se você escolher outro método, o valor mínimo continua sendo de 4 BRL. Essa mudança foi necessária devido ao grande número de saques processados por esse método com valores baixos. Para respeitar o tempo de processamento, precisamos diminuir o número de saques realizados por dia, sem afetar a qualidade do serviço.
Estou tentando sacar menos de 150,00 BRL por transferência bancária e recebo uma mensagem para entrar em contato com o suporte. Por favor, resolvam isso para mim.
Se você deseja sacar um valor inferior a 150 BRL, basta selecionar outro método de saque, por exemplo, carteira eletrônica.
Quais são os valores mínimos e máximos de saque?
Não temos restrições quanto ao valor mínimo de saque — a partir de US$ 2, você pode sacar seus fundos na seguinte página: iqoption.com/withdrawal. Para sacar um valor inferior a US$ 2, você precisará entrar em contato com nossa equipe de suporte para obter assistência. Nossos especialistas irão apresentar as possíveis soluções.
Qual o valor máximo que posso sacar por dia da corretora IQ Option? Existe algum limite?
Você pode sacar até US$ 1.000.000 por dia. O número de solicitações de saque é ilimitado. A solicitação de saque não deve exceder o saldo disponível em sua conta.
Preciso fornecer algum documento para efetuar um saque?
Sim. Você precisa verificar sua identidade para sacar fundos. A verificação da conta é necessária para evitar transações financeiras fraudulentas.
Exemplo de retirada
Exemplo 1:Nos últimos 90 dias, você depositou US$ 200 do seu cartão e agora tem um saldo de US$ 250. Para sacar o valor total, você precisa solicitar dois saques: US$ 200 para o seu cartão bancário e US$ 50 para sua carteira eletrônica (Skrill, Fasapay, Neteller etc.) ou usar a transferência bancária. Observe a taxa de US$ 50 cobrada pelos bancos para transferências bancárias, portanto, esse tipo de saque não é o mais indicado, a menos que o valor seja superior a US$ 1.000.
Exemplo 2:
Você depositou US$ 200 há 100 dias. Isso significa que agora você precisa sacar para sua carteira eletrônica, pois o saque para cartão não está mais disponível, já que consideramos apenas 90 dias a partir do último depósito.
Exemplo 3:
Você depositou US$ 200 do seu cartão bancário e US$ 100 da sua carteira eletrônica. Você precisa sacar US$ 200 para o cartão bancário e, em seguida, poderá sacar para a carteira eletrônica. O saque para o cartão bancário tem prioridade (é sempre o primeiro a ser processado).
Qual é o valor máximo e mínimo recomendado para saque na IqOption?
Não há valores mínimos para saque – você pode sacar a partir de US$ 2 da IQ Option. No entanto, se desejar sacar menos de US$ 2, entre em contato com o suporte ao cliente para obter ajuda. O valor máximo para saque é de US$ 1.000.000.
Como criar uma carteira eletrônica WebMoney para receber dinheiro
1) Use este link para criar sua conta WebMoney. 2) Insira seu número de telefone e confirme-o.
3) Insira seus dados pessoais.
4) Verifique o número de telefone.
5) Crie uma senha.
6) Escolha uma moeda para criar sua carteira.
7) Em seguida, faça seu depósito com carteira eletrônica ou cartão bancário.
Aqui está um resumo das taxas para transferência de dinheiro da sua conta WebMoney:
2-2,5% se você estiver sacando com cartão bancário.
1,5-3,5% se você estiver sacando por transferência bancária.
O que é ARN?
O ARN (Número de Referência do Adquirente) é um número especial usado para identificar transações com cartão de crédito, desde o banco adquirente, passando pela bandeira do cartão, até o banco emissor, ou seja, o banco do titular do cartão. Os bancos emissores usam esse número para rastrear as transações com os adquirentes. É fundamental que você sempre se lembre de enviar os códigos ARN para a Central de Processamento do seu banco (os funcionários do atendimento ao cliente nem sempre conhecem os códigos ou como usá-los). Se não for possível ir até a Central de Processamento, entre em contato com os gerentes do banco responsáveis pelo processamento das operações com cartão. Eles poderão ajudá-lo a rastrear o dinheiro. Não se esqueça de informá-los de que a transação não é uma nova, mas sim um reembolso.
Como faço para transferir fundos da minha conta de negociação para um cartão bancário?
Para sacar seus fundos, acesse a seção Sacar Fundos. Escolha um método de saque, especifique o valor e outros detalhes necessários e clique no botão “Sacar Fundos”. Fazemos o possível para processar todas as solicitações de saque no mesmo dia ou no dia seguinte, se fora do horário comercial em dias úteis (exceto fins de semana). Observe que o processamento de pagamentos interbancários (de banco para banco) pode levar um pouco mais de tempo. O número de solicitações de saque é ilimitado. O valor do saque não deve exceder o saldo de negociação atual.
*O saque de fundos devolve o dinheiro pago na transação anterior. Portanto, o valor que você pode sacar para um cartão bancário é limitado ao valor que você depositou com esse cartão.
O Apêndice 1 mostra um fluxograma do processo de saque.
As seguintes partes estão envolvidas no processo de saque:
1) IQ Option;
2) Banco adquirente – banco parceiro da IQ Option;
3) Sistema de pagamento internacional (IPS) – Visa International ou MasterCard;
4) Banco emissor – o banco que abriu sua conta bancária e emitiu seu cartão.
Observe que você só pode sacar para o cartão bancário o valor do seu depósito inicial feito com este cartão. Isso significa que você pode devolver seus fundos para este cartão. Este processo pode demorar um pouco mais do que o esperado, dependendo do seu banco. A IQ Option transfere o dinheiro imediatamente para o seu banco. No entanto, a transferência do dinheiro do banco para a sua conta bancária pode levar até 21 dias (3 semanas).
Se você não receber o dinheiro no 21º dia, pedimos que prepare um extrato bancário (com logotipo, assinatura e carimbo, se for uma versão impressa; as versões eletrônicas devem ser impressas, assinadas e carimbadas pelo banco) referente ao período entre a data do depósito (desses fundos) e a data atual e envie para [email protected] a partir do e-mail vinculado à sua conta ou para o nosso suporte via chat ao vivo. Seria ótimo se você também pudesse nos fornecer o e-mail do representante do banco (a pessoa que lhe forneceu o extrato bancário). Pedimos que nos informe assim que o enviar. Você pode entrar em contato conosco via chat ao vivo ou por e-mail ([email protected]). Observe que seu extrato bancário deve conter informações sobre seu cartão bancário (os 6 primeiros e os 4 últimos dígitos do número).
Faremos o possível para entrar em contato com seu banco e ajudá-los a localizar a transação. Seu extrato bancário será enviado ao agregador de pagamentos e a investigação pode levar até 180 dias úteis.
Se você sacar um valor que depositou no mesmo dia, essas duas transações (depósito e saque) não serão refletidas no extrato bancário. Nesse caso, entre em contato com seu banco para esclarecimentos.
Preciso fornecer algum documento para efetuar um saque?
Sim. Você precisa verificar sua identidade para sacar fundos. A verificação da conta é necessária para evitar transações financeiras fraudulentas. Para concluir o processo de verificação, você deverá enviar seus documentos pela plataforma, utilizando os links abaixo:
1) Uma foto do seu documento de identidade (passaporte, carteira de habilitação, RG, comprovante de residência, certificado de identidade de refugiado, passaporte de viagem para refugiados, título de eleitor). Você pode consultar nossos tutoriais em vídeo abaixo para obter mais detalhes.
2) Se você utilizou um cartão bancário para depositar dinheiro, envie uma cópia de ambos os lados do seu cartão (ou cartões, caso tenha utilizado mais de um para depositar). Lembre-se de ocultar o código CVV e manter visíveis apenas os 6 primeiros e os 4 últimos dígitos do seu cartão. Certifique-se de que seu cartão esteja assinado.
Se você utilizou uma carteira eletrônica para depositar fundos, basta nos enviar uma digitalização do seu documento de identidade.
Todos os documentos serão verificados em até 3 dias úteis após a sua solicitação de saque.
Status dos saques. Quando meu saque será concluído?
1) Após uma solicitação de saque ser feita, ela recebe o status "Solicitada". Nesta etapa, os fundos são deduzidos do saldo da sua conta.2) Assim que iniciarmos o processamento da solicitação, ela receberá o status "Em processamento".
3) Os fundos serão transferidos para o seu cartão ou carteira eletrônica após a solicitação receber o status "Fundos enviados". Isso significa que o saque foi concluído por nossa parte e seus fundos não estão mais em nosso sistema.
Você pode verificar o status da sua solicitação de saque a qualquer momento no seu Histórico de Transações.
O tempo para receber o pagamento depende do banco, do sistema de pagamento ou do sistema da carteira eletrônica. É de aproximadamente 1 dia para carteiras eletrônicas e geralmente até 15 dias corridos para bancos. O tempo de saque pode ser estendido pelo sistema de pagamento ou pelo seu banco, e a IQ Option não tem influência sobre isso.
Quanto tempo demora para processar o saque?
Para cada pedido de saque, nossos especialistas precisam de algum tempo para verificar tudo e aprovar a solicitação. Normalmente, esse prazo não ultrapassa 3 dias. Precisamos garantir que a pessoa que está fazendo a solicitação seja realmente você, para que ninguém mais tenha acesso ao seu dinheiro.
Isso é necessário para a segurança dos seus fundos, juntamente com os procedimentos de verificação.
Depois disso, há um procedimento especial para saques para cartão bancário.
Você só pode sacar para o seu cartão bancário o valor total depositado nos últimos 90 dias.
Enviamos o dinheiro para você dentro dos mesmos 3 dias, mas seu banco precisa de um pouco mais de tempo para concluir a transação (mais precisamente, o cancelamento dos seus pagamentos para nós).
Como alternativa, você pode sacar todos os seus lucros para uma carteira eletrônica (como Skrill, Neteller ou WebMoney) sem limites e receber seu dinheiro em até 24 horas após concluirmos sua solicitação de saque. Esta é a maneira mais rápida de receber seu dinheiro.
Negociação
Eu tive um empate em opções digitais e mesmo assim perdi meu investimento. Por quê?
As opções digitais funcionam de forma diferente das opções tudo-ou-nada. No caso das opções digitais, você deve selecionar um preço de exercício (Strike Price), que é o preço que o ativo deve ultrapassar para que sua transação seja lucrativa. Se o valor de abertura for igual ao valor de fechamento, a negociação será encerrada com prejuízo, pois o preço de exercício não foi atingido.
Como começar a negociar?
Se você está usando a plataforma IQ Option pela primeira vez e não tem muita experiência, pode começar com nossos tutoriais em vídeo. Você pode praticar com seu saldo de demonstração e, em seguida, continuar negociando com fundos reais. Você também pode encontrar informações sobre negociação nas páginas do Blog da IQ Option.
Como negociar opções do tipo "tudo ou nada"?
A negociação de opções "tudo ou nada" envolve prever se o preço do ativo subjacente irá subir ou descer. Se você escolher uma opção de compra (Call), você lucrará se o preço de fechamento for maior que o preço de abertura. Se você escolher uma opção de venda (Put), você lucrará se o preço de fechamento for menor que o preço de abertura. No entanto, se você prever incorretamente a movimentação do preço (para cima ou para baixo) do ativo subjacente, você perderá 100% do valor investido.
Opção de compra (Call): preço de fechamento preço de abertura
Opção de venda (Put): preço de fechamento
Este tipo de negociação oferece apenas dois resultados: ou você lucra ou perde o seu investimento.
Não importa o quão significativa seja a variação de preço. Se o preço de fechamento for igual ao preço de abertura, seu investimento inicial será devolvido ao seu saldo.
Qual é o melhor momento para iniciar uma negociação?
O melhor horário para operar depende da sua estratégia de negociação e de alguns outros fatores. Recomendamos que você preste atenção aos horários de mercado, já que a sobreposição das sessões de negociação americana e europeia torna os preços mais dinâmicos em pares de moedas como o EUR/USD. Você também deve acompanhar as notícias do mercado que possam afetar a movimentação do ativo escolhido. É melhor evitar operar quando os preços estão muito voláteis, especialmente para traders inexperientes que não acompanham as notícias e não entendem por que os preços estão oscilando.
Como negociar opções digitais?
A negociação de opções digitais é semelhante à negociação de opções "tudo ou nada". A principal diferença reside na rentabilidade e nos riscos de cada operação, que dependem de um preço de exercício (strike) escolhido manualmente no lado direito do gráfico. - O lucro potencial em opções digitais pode chegar a 900%. No entanto, uma operação malsucedida resultará na perda do investimento.
- Quanto mais próximo o preço de exercício estiver do preço atual do ativo, menores serão seus riscos e seu lucro potencial.
Observe que as opções digitais expirarão "in-the-money" (com lucro) somente se o preço real não for idêntico ao preço de exercício. Para opções de compra (call), o preço de exercício deve ser superior ao preço de exercício em pelo menos um pip; para opções de venda (put), o preço de exercício deve ser inferior ao preço de exercício em pelo menos um pip.
Quais são o horário de compra e o prazo de validade?
O gráfico mostra duas linhas marcando pontos no tempo. O momento da compra é representado pela linha pontilhada branca. Após esse momento, você não poderá comprar uma opção para o prazo de vencimento selecionado. O prazo de vencimento é indicado pela linha vermelha contínua. Quando a transação cruza essa linha, ela é encerrada automaticamente e você obtém lucro ou prejuízo. Você pode escolher qualquer prazo de vencimento disponível. Se você ainda não abriu uma negociação, as linhas branca e vermelha se moverão juntas para a direita, marcando o prazo final para a compra do prazo de vencimento escolhido.
Quantas opções posso comprar por vencimento?
Não restringimos o número de opções que você pode comprar para um vencimento ou ativo. A única limitação é o limite de exposição: se os traders já tiverem investido um valor elevado no ativo que você selecionou, o valor que você investir será limitado por esse limite de exposição. Se você estiver operando em uma conta com fundos reais, poderá visualizar o limite de investimento para cada uma das opções no gráfico. Clique na caixa onde você insere o valor.
Qual é o preço mínimo de uma opção?
Queremos que o trading esteja disponível para todos. O valor mínimo de investimento para as condições de trading de hoje pode ser consultado na plataforma/site de trading da empresa.
Qual é o lucro após a venda e o lucro esperado?
As opções Tudo ou Nada e as opções digitais estão disponíveis apenas para clientes profissionais. Assim que você compra uma opção de compra (Call) ou de venda (Put), três números aparecem no canto superior direito do gráfico:
Investimento total: quanto você investiu na operação;
Lucro esperado: possível resultado da transação caso o ponto no gráfico, na linha de vencimento, termine no mesmo lugar onde está agora;
Lucro após a venda: se estiver em vermelho, mostra quanto do valor investido você perderá após a venda. Se estiver em verde, mostra quanto lucro você obterá após a venda.
O Lucro esperado e o Lucro após a venda são dinâmicos, pois mudam dependendo de diversos fatores, incluindo a situação atual do mercado, a proximidade do vencimento e o preço atual do ativo.
Muitos traders vendem quando não têm certeza de que a transação lhes dará lucro. O sistema de venda oferece a oportunidade de minimizar as perdas em opções duvidosas.
Por que o botão Vender (fechamento de opção pré-agendado) está inativo?
Para opções do tipo "tudo ou nada", o botão "Vender" fica disponível de 30 minutos a 2 minutos antes do vencimento. Se você negocia opções digitais, o botão "Vender" está sempre disponível.
O que é OTC?
O mercado de balcão (OTC) é um método de negociação disponível quando os mercados estão fechados. Ao negociar ativos OTC, você obtém cotações geradas automaticamente no servidor da corretora, de forma a manter o equilíbrio entre compradores e vendedores. Todas as sextas-feiras às 21h e todas as segundas-feiras à 0h (GMT), a IQ Option alterna entre negociação a mercado e negociação OTC.
Como negociar instrumentos CFD (Forex, Criptomoedas, CFDs)?
Os novos tipos de CFDs disponíveis na plataforma de negociação da IQ Option incluem CFDs sobre ações, Forex, commodities, criptomoedas e ETFs. O objetivo do trader é prever a direção do movimento futuro do preço e lucrar com a diferença entre os preços atuais e futuros. Os CFDs reagem como um mercado tradicional: se o mercado se move a seu favor, sua posição é fechada "In The Money" (dentro do dinheiro). Caso o mercado se mova contra você, sua posição é fechada "Out Of The Money" (fora do dinheiro). A diferença entre a negociação de opções e a negociação de CFDs é que seu lucro depende da diferença entre o preço de entrada e o preço de fechamento.
Na negociação de CFDs, não há prazo de expiração, mas você pode usar um multiplicador, definir stop loss e executar uma ordem a mercado se o preço atingir um determinado nível.
Como funciona um multiplicador?
A negociação de CFDs oferece a possibilidade de usar um multiplicador, o que permite ao investidor controlar uma posição que exceda o valor investido. O potencial de lucro (assim como os riscos) também será ampliado. Investindo US$ 100, o investidor pode obter um retorno comparável a um investimento de US$ 1.000. Essa é a oportunidade que um multiplicador oferece. No entanto, lembre-se de que o mesmo se aplica às perdas potenciais, pois estas também serão multiplicadas. Você encontrará mais informações aqui.
Como usar as configurações de fechamento automático?
Stop-loss é uma ordem que um trader define para limitar as perdas em uma posição aberta específica. Take-profit funciona de maneira semelhante, permitindo que um trader garanta o lucro quando um determinado nível de preço for atingido. Você pode definir os parâmetros em porcentagem, valor monetário ou preço do ativo: exemplo. Você encontrará informações detalhadas aqui.
Como calcular o lucro na negociação de CDBs?
Se um trader abre uma posição comprada (long), o lucro é calculado pela fórmula: (Preço de fechamento / Preço de abertura - 1) x multiplicador x investimento. Se um trader abre uma posição vendida (short), o lucro é calculado pela fórmula: (1 - preço de fechamento / preço de abertura) x multiplicador x investimento. Por exemplo, AUD/JPY (posição vendida): Preço de fechamento: 85,142 Preço de abertura: 85,173 Multiplicador: 2000 Investimento: $2500 O lucro é (1 - 85,142 / 85,173) x 2000 x $2500 = $1.819,82
Qual é o investimento mínimo para abrir um negócio?
O valor mínimo de investimento para as condições de negociação de hoje pode ser encontrado na plataforma/site de negociação da empresa.
O que é deslizamento?
Por favor, note que pode ocorrer slippage ao negociar CFDs. Trata-se da diferença entre o preço esperado de uma ordem e o preço pelo qual a ordem é efetivamente executada. Pode ter um efeito positivo ou negativo. É mais provável que ocorra durante períodos de maior volatilidade, quando os preços de mercado flutuam muito rapidamente. Essa situação pode ocorrer tanto com ordens Stop Loss quanto com ordens Take Profit.
Perguntas frequentes
Os valores mínimos de depósito variam de acordo com o país e o método de pagamento, mas normalmente começam baixos (geralmente em torno do equivalente a dez unidades nas principais moedas). As moedas disponíveis dependem do seu perfil e método escolhido; verifique a tela de depósito para saber os mínimos exatos e as opções de moeda suportadas antes de enviar fundos.
Faça login, abra a seção Caixa/Saque, selecione a forma de saque mostrada (a plataforma prefere devolver os fundos à fonte de pagamento original), insira o valor e confirme. Os tempos de processamento e chegada dependem do método: as carteiras eletrônicas são geralmente mais rápidas, as transferências bancárias podem demorar mais; verificação adicional pode ser necessária antes do lançamento.
As causas comuns incluem fundos insuficientes, limites do cartão ou falhas do 3D Secure, detalhes de pagamento incompatíveis, retenções de conversão de moeda ou o provedor de pagamento sinalizando a transação. Confirme os detalhes de pagamento com seu banco/provedor, tente novamente com um método alternativo suportado e, se ainda falhar, envie o ID da transação ao suporte da IQ Option após verificar o status de verificação da sua conta.
Normalmente, você precisará de um documento de identidade emitido pelo governo (passaporte ou carteira de identidade), um comprovante de endereço recente (conta de serviços públicos ou extrato bancário) e um comprovante da forma de pagamento utilizada (imagem oculta do cartão ou extrato bancário). Os arquivos devem ser legíveis, em formatos permitidos, e a verificação é revisada antes da aprovação dos saques.
Os fundos são negociáveis assim que aparecem na sua conta (instantâneo para muitos cartões/carteiras eletrônicas, atrasado para transferências bancárias) e após qualquer verificação necessária. Para fazer uma negociação, escolha um ativo, defina o valor da negociação, selecione o tipo de instrumento e vencimento ou tipo de ordem, adicione controles de risco (stop-loss/take-profit se disponível) e confirme a ordem; use primeiro a conta demo para praticar sem arriscar dinheiro real.
