IQ Option जमा और निकासी: तरीके, सीमाएँ और प्रसंस्करण
द्वारा लिखित
ऑनलाइन ट्रेडिंग प्लेटफ़ॉर्म शोधकर्ता और मार्गदर्शक लेखक
ब्रोकर प्लेटफ़ॉर्म और ट्रेडिंग अकाउंट सिस्टम पर शोध करता है।
किसी खाते में धनराशि जमा करना या नकदी निकालना सीधा-सरल होना चाहिए, लेकिन कई व्यापारियों को देरी, भुगतान अस्वीकृति या सत्यापन का सामना करना पड़ता है, जो जमा और निकासी को अवरुद्ध करता है। सही भुगतान विकल्प चुनना, न्यूनतम जमा राशि को पूरा करना, और यह सुनिश्चित करना कि निकासी गंतव्य आपके सत्यापित वॉलेट या बैंक खाते से मेल खाते हों, आम बाधाएं हैं जो धन तक पहुंच को धीमा कर देती हैं। मुद्रा रूपांतरण शुल्क, भुगतान प्रदाता प्रतिबंध और सप्ताहांत बैंक प्रसंस्करण जोड़ें, और छोटी गलतियाँ प्रतीक्षा समय बढ़ा सकती हैं या अनुपालन समीक्षाएँ शुरू कर सकती हैं।
यह मार्गदर्शिका स्पष्ट चरण-दर-चरण क्रियाओं, विशिष्ट प्रोसेसिंग विंडो और व्यावहारिक समस्या निवारण युक्तियों के साथ आईक्यू ऑप्शन फंडिंग और निकासी वर्कफ़्लो को तोड़ती है जिनका आप तुरंत उपयोग कर सकते हैं। इसमें समर्थित भुगतान विधियाँ - डेबिट और क्रेडिट कार्ड, प्रमुख ई-वॉलेट, बैंक हस्तांतरण और क्रिप्टोकरेंसी - न्यूनतम और अधिकतम सीमाएँ, कैशआउट के लिए आवश्यक सत्यापन दस्तावेज़, सामान्य त्रुटि संदेश और आपके खाते और धन की सुरक्षा के लिए समझदार सुरक्षा उपाय शामिल हैं। देरी को कम करने और धन हस्तांतरित करने से पहले किसी भी शुल्क या देश-विशिष्ट प्रतिबंधों को समझने के लिए यहां दिए गए चरणों का पालन करें।
यह मार्गदर्शिका स्पष्ट चरण-दर-चरण क्रियाओं, विशिष्ट प्रोसेसिंग विंडो और व्यावहारिक समस्या निवारण युक्तियों के साथ आईक्यू ऑप्शन फंडिंग और निकासी वर्कफ़्लो को तोड़ती है जिनका आप तुरंत उपयोग कर सकते हैं। इसमें समर्थित भुगतान विधियाँ - डेबिट और क्रेडिट कार्ड, प्रमुख ई-वॉलेट, बैंक हस्तांतरण और क्रिप्टोकरेंसी - न्यूनतम और अधिकतम सीमाएँ, कैशआउट के लिए आवश्यक सत्यापन दस्तावेज़, सामान्य त्रुटि संदेश और आपके खाते और धन की सुरक्षा के लिए समझदार सुरक्षा उपाय शामिल हैं। देरी को कम करने और धन हस्तांतरित करने से पहले किसी भी शुल्क या देश-विशिष्ट प्रतिबंधों को समझने के लिए यहां दिए गए चरणों का पालन करें।
IQ Option से पैसे कैसे निकालें
मैं पैसे कैसे निकालूं?
आपकी निकासी विधि जमा विधि पर निर्भर करेगी।यदि आप जमा करने के लिए ई-वॉलेट का उपयोग करते हैं, तो आप केवल उसी ई-वॉलेट खाते में निकासी कर पाएंगे। धनराशि निकालने के लिए, निकासी पृष्ठ पर निकासी अनुरोध करें। निकासी अनुरोधों को IQ Option द्वारा 3 कार्य दिवसों के भीतर संसाधित किया जाता है। यदि आप बैंक कार्ड में निकासी करते हैं, तो भुगतान प्रणाली और आपके बैंक को इस लेनदेन को संसाधित करने में अतिरिक्त समय लग सकता है।
स्थान के आधार पर शर्तें भिन्न हो सकती हैं। सटीक निर्देशों के लिए कृपया सहायता से संपर्क करें।
1. IQ Option वेबसाइट या मोबाइल ऐप पर जाएं।
2. ईमेल या सोशल अकाउंट से लॉग इन करें
। 3. "निकालें" बटन चुनें।
यदि आप IQ Option होम पेज पर हैं, तो दाईं ओर के पैनल पर "निकालें" चुनें।
यदि आप ट्रेडिंग रूम में हैं, तो प्रोफ़ाइल आइकन पर क्लिक करें और "निकालें" चुनें।
4. आपको निकासी पृष्ठ पर रीडायरेक्ट किया जाएगा। Skrill जैसी निकासी विधि चुनें, ईमेल दर्ज करें और वह राशि निर्दिष्ट करें जिसे आप निकालना चाहते हैं (न्यूनतम निकासी राशि $2 है)।
5. आपकी निकासी अनुरोध और निकासी की स्थिति निकासी पृष्ठ पर प्रदर्शित होती है।
ट्रेडिंग अकाउंट से बैंक कार्ड में पैसे कैसे निकालें?
अपने फंड निकालने के लिए, निकासी अनुभाग पर जाएं। निकासी विधि चुनें, राशि और अन्य आवश्यक विवरण निर्दिष्ट करें, और "निकालें" बटन पर क्लिक करें। IQ Option कार्यदिवसों (सप्ताहांत को छोड़कर) पर कार्य समय के बाहर होने पर सभी निकासी अनुरोधों को उसी दिन या अगले दिन संसाधित करने का पूरा प्रयास करता है। कृपया ध्यान दें कि अंतरबैंक (बैंक-से-बैंक) भुगतानों को संसाधित करने में थोड़ा अधिक समय लग सकता है। निकासी अनुरोधों की संख्या असीमित है। निकाली गई राशि वर्तमान ट्रेडिंग बैलेंस राशि से अधिक नहीं होनी चाहिए।
*फंड निकालने पर पिछले लेनदेन में भुगतान की गई राशि वापस मिल जाती है। इस प्रकार, आप बैंक कार्ड में जितनी राशि निकाल सकते हैं, वह उस कार्ड में जमा की गई राशि तक सीमित है।
परिशिष्ट 1 में निकासी प्रक्रिया का फ्लोचार्ट दिखाया गया है।
निकासी प्रक्रिया में निम्नलिखित पक्ष शामिल हैं:
1) IQ Option
2) अधिग्रहणकर्ता बैंक - IQ Option का भागीदार बैंक।
3) अंतर्राष्ट्रीय भुगतान प्रणाली (IPS) - वीज़ा इंटरनेशनल या मास्टरकार्ड।
4) जारीकर्ता बैंक - वह बैंक जिसने आपका बैंक खाता खोला और आपका कार्ड जारी किया।
कृपया ध्यान दें कि आप अपने बैंक कार्ड में केवल उतनी ही राशि निकाल सकते हैं जितनी आपने इस बैंक कार्ड से प्रारंभिक जमा की थी। इसका मतलब है कि आप अपनी धनराशि इसी बैंक कार्ड में वापस प्राप्त कर सकते हैं। आपके बैंक के आधार पर, इस प्रक्रिया में अपेक्षा से थोड़ा अधिक समय लग सकता है। IQ Option तुरंत आपके बैंक खाते में धनराशि स्थानांतरित कर देता है। लेकिन बैंक से आपके बैंक खाते में धनराशि स्थानांतरित होने में 21 दिन (3 सप्ताह) तक का समय लग सकता है।
यदि आपको 21वें दिन तक धनराशि प्राप्त नहीं होती है, तो IQ Option आपसे अनुरोध करता है कि आप जमा की तारीख से लेकर वर्तमान तारीख तक की अवधि का बैंक स्टेटमेंट (यदि यह मुद्रित संस्करण है तो लोगो, हस्ताक्षर और मुहर के साथ; इलेक्ट्रॉनिक संस्करण मुद्रित, हस्ताक्षरित और बैंक द्वारा मुहरबंद होना चाहिए) तैयार करें और इसे अपने खाते से जुड़े ईमेल पते से [email protected] पर या लाइव चैट के माध्यम से IQ Option के सहायता अधिकारी को भेजें। यदि आप IQ Option को बैंक प्रतिनिधि (जिस व्यक्ति ने आपको बैंक स्टेटमेंट दिया था) का ईमेल पता भी प्रदान कर सकें तो यह बहुत अच्छा होगा। IQ Option आपसे अनुरोध करेगा कि स्टेटमेंट भेजने के तुरंत बाद IQ Option को सूचित करें। आप लाइव चैट या ईमेल ([email protected]) के ज़रिए IQ Option से संपर्क कर सकते हैं। कृपया ध्यान दें कि आपके बैंक स्टेटमेंट में आपके बैंक कार्ड की जानकारी (कार्ड नंबर के पहले 6 अंक और आखिरी 4 अंक) होनी चाहिए।
IQ Option आपके बैंक से संपर्क करने और लेन-देन का पता लगाने में उनकी मदद करने की पूरी कोशिश करेगा। आपका बैंक स्टेटमेंट पेमेंट एग्रीगेटर को भेजा जाएगा और जांच में 180 कार्यदिवस तक का समय लग सकता है।
यदि आप उसी दिन जमा की गई राशि निकालते हैं, तो ये दोनों लेन-देन (जमा और निकासी) बैंक स्टेटमेंट में नहीं दिखेंगे। ऐसी स्थिति में, कृपया स्पष्टीकरण के लिए अपने बैंक से संपर्क करें।
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न (FAQ)
बैंक ट्रांसफर के माध्यम से की गई निकासी मेरे बैंक खाते में पहुंचने में कितना समय लगता है?
बैंक ट्रांसफर की मानक अधिकतम समय सीमा 3 कार्यदिवस है, और इसमें कम समय भी लग सकता है। हालांकि, कुछ बोलेटो लेनदेन कम समय में संसाधित हो जाते हैं, जबकि अन्य में पूरी समय सीमा लग सकती है।
IQ Option ने बैंक ट्रांसफर के जरिए निकासी की न्यूनतम राशि को 150.00 BRL क्यों कर दिया?
यह न्यूनतम निकासी राशि केवल बैंक ट्रांसफर के लिए है। यदि आप कोई अन्य तरीका चुनते हैं, तो न्यूनतम राशि 4 BRL ही रहेगी। यह बदलाव इसलिए आवश्यक हो गया क्योंकि इस तरीके से कम राशि की निकासी की संख्या बहुत अधिक थी। प्रोसेसिंग समय को ध्यान में रखते हुए, IQ Option को प्रतिदिन की जाने वाली निकासी की संख्या कम करनी होगी, लेकिन इससे निकासी की गुणवत्ता पर कोई असर नहीं पड़ेगा।
मैं बैंक ट्रांसफर के माध्यम से 150.00 BRL से कम राशि निकालने की कोशिश कर रहा हूँ, लेकिन मुझे सपोर्ट से संपर्क करने का संदेश मिल रहा है। कृपया मेरे लिए इसका इंतजाम कर दें।
यदि आप 150 BRL से कम राशि निकालना चाहते हैं, तो आपको केवल निकासी का कोई अन्य तरीका चुनना होगा, उदाहरण के लिए इलेक्ट्रॉनिक वॉलेट।
न्यूनतम और अधिकतम निकासी राशि क्या है?
IQ Option में न्यूनतम निकासी राशि पर कोई प्रतिबंध नहीं है — आप iqoption.com/withdrawal पेज से $2 से अपनी धनराशि निकाल सकते हैं। $2 से कम राशि निकालने के लिए, आपको सहायता हेतु IQ Option सहायता टीम से संपर्क करना होगा। IQ Option विशेषज्ञ आपको संभावित विकल्पों के बारे में जानकारी देंगे।
क्या निकासी करने के लिए मुझे कोई दस्तावेज जमा करने की आवश्यकता है?
जी हां। धनराशि निकालने के लिए आपको अपनी पहचान सत्यापित करनी होगी। खाते में धोखाधड़ी वाले वित्तीय लेनदेन को रोकने के लिए खाता सत्यापन आवश्यक है। सत्यापन प्रक्रिया पूरी करने के लिए, कृपया नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करके प्लेटफ़ॉर्म पर अपने दस्तावेज़ अपलोड करें:
1) आपके पहचान पत्र की एक फोटो (पासपोर्ट, ड्राइविंग लाइसेंस, राष्ट्रीय पहचान पत्र, निवास परमिट, शरणार्थी पहचान पत्र, शरणार्थी यात्रा पासपोर्ट, मतदाता पहचान पत्र)।
2) यदि आपने धनराशि जमा करने के लिए बैंक कार्ड का उपयोग किया है, तो कृपया अपने कार्ड के दोनों तरफ की प्रति अपलोड करें (या यदि आपने एक से अधिक कार्ड का उपयोग किया है तो दोनों कार्डों की प्रति)। कृपया ध्यान रखें कि आपको अपना CVV नंबर छिपाना है और केवल कार्ड नंबर के पहले 6 और अंतिम 4 अंक ही दिखाई देने चाहिए। कृपया सुनिश्चित करें कि आपके कार्ड पर हस्ताक्षर हैं।
यदि आप धनराशि जमा करने के लिए ई-वॉलेट का उपयोग करते हैं, तो आपको केवल अपने पहचान पत्र का स्कैन IQ Option को भेजना होगा।
निकासी अनुरोध करने के 3 कार्य दिवसों के भीतर सभी दस्तावेज़ों का सत्यापन कर लिया जाएगा।
निकासी की स्थिति। मेरी निकासी कब पूरी होगी?
1) निकासी अनुरोध करने के बाद, इसे "अनुरोधित" स्थिति प्राप्त होती है। इस चरण में, आपके खाते की शेष राशि से धनराशि काट ली जाती है। 2) जैसे ही IQ Option अनुरोध पर कार्रवाई शुरू करता है, इसे "प्रक्रियाधीन" स्थिति प्राप्त होती है।
3) अनुरोध को "धन भेजा गया" स्थिति प्राप्त होने के बाद धनराशि आपके कार्ड या ई-वॉलेट में स्थानांतरित कर दी जाएगी। इसका अर्थ है कि IQ Option की ओर से निकासी पूरी हो गई है, और अब आपकी धनराशि IQ Option के सिस्टम में नहीं है।
आप अपने लेनदेन इतिहास में किसी भी समय अपने निकासी अनुरोध की स्थिति देख सकते हैं।
आपको भुगतान कब प्राप्त होगा, यह बैंक, भुगतान प्रणाली या ई-वॉलेट प्रणाली पर निर्भर करता है। ई-वॉलेट के लिए यह लगभग 1 दिन और बैंकों के लिए आमतौर पर 15 कैलेंडर दिनों तक का समय होता है। निकासी का समय भुगतान प्रणाली या आपके बैंक द्वारा बढ़ाया जा सकता है और इस पर IQ Option का कोई नियंत्रण नहीं है।
निकासी की प्रक्रिया पूरी होने में कितना समय लगता है?
हर निकासी अनुरोध के लिए, IQ Option के विशेषज्ञों को सब कुछ जांचने और अनुरोध को मंज़ूरी देने में कुछ समय लगता है। आमतौर पर यह 3 दिन से ज़्यादा नहीं होता। 
IQ Option को यह सुनिश्चित करना होता है कि अनुरोध करने वाला व्यक्ति वास्तव में आप ही हैं ताकि कोई और आपके पैसे तक न पहुंच सके।
यह आपके फंड की सुरक्षा और सत्यापन प्रक्रियाओं के लिए आवश्यक है।
इसके बाद, बैंक कार्ड में निकासी के लिए एक विशेष प्रक्रिया होती है।
आप अपने बैंक कार्ड में केवल पिछले 90 दिनों के भीतर जमा की गई कुल राशि ही निकाल सकते हैं।
IQ Option आपको 3 दिनों के भीतर ही पैसे भेज देता है, लेकिन आपके बैंक को लेनदेन पूरा करने (या सटीक रूप से कहें तो, हमें किए गए आपके भुगतानों को रद्द करने) में कुछ और समय लगता है।
वैकल्पिक रूप से, आप बिना किसी सीमा के अपने सभी मुनाफे को ई-वॉलेट (जैसे Skrill, Neteller, या WebMoney) में निकाल सकते हैं और IQ Option द्वारा आपके निकासी अनुरोध को पूरा करने के 24 घंटे के भीतर अपना पैसा प्राप्त कर सकते हैं। यह पैसा प्राप्त करने का सबसे तेज़ तरीका है।
IQ Option में पैसे कैसे जमा करें
आप डेबिट या क्रेडिट कार्ड (वीज़ा, मास्टरकार्ड), इंटरनेट बैंकिंग या Skrill , Neteller , Webmoney जैसे ई -वॉलेट के ज़रिए पैसे जमा कर सकते हैं।न्यूनतम जमा राशि 10 अमेरिकी डॉलर है। अगर आपके बैंक खाते में किसी दूसरी मुद्रा का खाता है, तो धनराशि अपने आप परिवर्तित हो जाएगी।
IQ Option के कई ट्रेडर बैंक कार्ड के बजाय ई-वॉलेट का इस्तेमाल करना पसंद करते हैं क्योंकि इससे पैसे निकालना ज़्यादा तेज़ होता है।
बैंक कार्ड (वीज़ा / मास्टरकार्ड) के माध्यम से जमा करें
1. IQ Option की वेबसाइट या मोबाइल ऐप पर जाएं ।2. अपने ट्रेडिंग खाते में लॉग इन करें
। 3. "डिपॉजिट" बटन पर क्लिक करें।
यदि आप IQ Option के होम पेज पर हैं, तो मुख्य वेबसाइट पेज के ऊपरी दाएं कोने में स्थित "डिपॉजिट" बटन दबाएं।
भुगतान विधि के रूप में "मास्टरकार्ड" चुनें, जमा राशि मैन्युअल रूप से दर्ज करें, या सूची से कोई एक राशि चुनें और "भुगतान के लिए आगे बढ़ें" पर क्लिक करें।
5. आपको एक नए पेज पर रीडायरेक्ट किया जाएगा जहाँ आपसे आपका कार्ड नंबर, कार्डधारक का नाम और CVV दर्ज करने का अनुरोध किया जाएगा।पाठक के लिए उपलब्ध भुगतान विधियाँ भिन्न हो सकती हैं। उपलब्ध भुगतान विधियों की नवीनतम सूची के लिए, कृपया IQ Option ट्रेडिंग प्लेटफॉर्म देखें।
CVV या СVС कोड एक 3-अंकीय कोड है जिसका उपयोग ऑनलाइन लेनदेन के दौरान सुरक्षा तत्व के रूप में किया जाता है। यह आपके कार्ड के पीछे की ओर हस्ताक्षर वाली लाइन पर लिखा होता है। यह नीचे दिए गए चित्र जैसा दिखता है।
लेनदेन पूरा करने के लिए, "भुगतान करें" बटन दबाएँ।
खुले नए पेज पर, 3D सिक्योर कोड (आपके मोबाइल फोन पर जनरेट किया गया एक बार का पासवर्ड जो ऑनलाइन लेनदेन की सुरक्षा की पुष्टि करता है) दर्ज करें और "पुष्टि करें" बटन पर क्लिक करें।
यदि आपका लेनदेन सफलतापूर्वक पूरा हो गया है, तो एक पुष्टिकरण विंडो दिखाई देगी और आपकी धनराशि तुरंत आपके खाते में जमा हो जाएगी।
जमा करते समय, आपका बैंक कार्ड डिफ़ॉल्ट रूप से आपके खाते से लिंक हो जाता है। अगली बार जब आप जमा करेंगे, तो आपको अपना डेटा दोबारा दर्ज नहीं करना होगा। आपको केवल सूची से आवश्यक कार्ड का चयन करना होगा।
इंटरनेट बैंकिंग के माध्यम से जमा करें
1. "डिपॉजिट" बटन पर क्लिक करें।यदि आप IQ Option होम पेज पर हैं, तो मुख्य वेबसाइट पेज के ऊपरी दाएं कोने में स्थित "डिपॉजिट" बटन दबाएं।
यदि आप ट्रेड रूम में हैं, तो हरे रंग के "डिपॉजिट" बटन को दबाएं। यह बटन पेज के ऊपरी दाएं कोने में स्थित है।
2. वह बैंक चुनें जिसमें आप डिपॉजिट करना चाहते हैं (मेरे मामले में यह Techcombank है), फिर आप डिपॉजिट राशि मैन्युअल रूप से दर्ज कर सकते हैं या सूची से एक राशि चुनकर "पेमेंट के लिए आगे बढ़ें" बटन दबाएं।
अपने बैंक खाते का उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड दर्ज करें और "जारी रखें" बटन पर क्लिक करें।
ध्यान दें : आपको यह प्रक्रिया 360 सेकंड के भीतर पूरी करनी होगी। 
3. कृपया प्रतीक्षा करें जब तक सिस्टम आपके बैंक खाते से कनेक्ट न हो जाए और इस विंडो को बंद न करें।
4. फिर आपको लेनदेन आईडी दिखाई देगी, जिससे आपको अपने फोन पर ओटीपी प्राप्त करने में मदद मिलेगी।
ओटीपी कोड प्राप्त करना बहुत आसान है।
- “OTP कोड प्राप्त करें” बटन पर क्लिक करें।
- लेनदेन आईडी दर्ज करें और "पुष्टि करें" बटन पर क्लिक करें।
- ओटीपी कोड प्राप्त करें।
5. यदि भुगतान सफल रहा, तो आपको भुगतान की राशि, तिथि और लेनदेन आईडी दर्शाने वाले निम्नलिखित पृष्ठ पर पुनर्निर्देशित कर दिया जाएगा।
ई-वॉलेट (नेटेलर, स्क्रिल, एडवकैश, वेबमनी, परफेक्ट मनी) के माध्यम से जमा करें
1. IQ Option की वेबसाइट या मोबाइल ऐप पर जाएं।2. अपने ट्रेडिंग खाते में लॉग इन करें
। 3. "डिपॉजिट" बटन पर क्लिक करें।
यदि आप IQ Option के होम पेज पर हैं, तो मुख्य वेबसाइट पेज के ऊपरी दाएं कोने में स्थित "डिपॉजिट" बटन दबाएं।
यदि आप ट्रेडिंग रूम में हैं, तो हरे रंग के "डिपॉजिट" बटन को दबाएं। यह बटन पेज के ऊपरी दाएं कोने में स्थित है।
4. "नेटेलर" भुगतान विधि चुनें, फिर आप जमा राशि मैन्युअल रूप से दर्ज कर सकते हैं या सूची से एक राशि चुनकर "भुगतान के लिए आगे बढ़ें" बटन दबाएं।
5. नेटेलर पर साइन अप करते समय आपने जिस ईमेल पते का उपयोग किया था, उसे दर्ज करें और "जारी रखें" पर क्लिक करें। 6.न्यूनतम जमा राशि 10 अमेरिकी डॉलर है। यदि आपका बैंक खाता किसी अन्य मुद्रा में है, तो धनराशि स्वचालित रूप से परिवर्तित हो जाएगी।
अब साइन इन करने के लिए अपने नेटेलर खाते का पासवर्ड दर्ज करें और "जारी रखें" पर क्लिक करें। 7.
भुगतान जानकारी की जाँच करें और "ऑर्डर पूरा करें" पर क्लिक करें।
8. आपका लेन-देन सफलतापूर्वक पूरा होने पर, एक पुष्टिकरण विंडो दिखाई देगी।
आपकी धनराशि तुरंत आपके वास्तविक खाते में जमा हो जाएगी।
मेरा पैसा कहाँ है? मेरे खाते में स्वचालित रूप से एक राशि जमा हो गई है।
IQ Option कंपनी आपकी अनुमति के बिना आपके खाते से पैसे नहीं निकाल सकती।कृपया सुनिश्चित करें कि किसी तीसरे व्यक्ति को आपके बैंक खाते या ई-वॉलेट तक पहुंच न हो।
यह भी संभव है कि IQ Option वेबसाइट पर आपके कई खाते हों।
यदि किसी को भी आपके खाते तक पहुंच प्राप्त हो गई है, तो कृपया सेटिंग में जाकर अपना पासवर्ड बदलें।
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न (FAQ)
मैंने जो बोलेटो (डाक टिकट) का भुगतान किया है, वह मेरे खाते में जमा होने में कितना समय लगेगा?
बोलेटो की प्रक्रिया पूरी होने के बाद, 2 कार्य दिवसों के भीतर आपके IQ Option खाते में राशि जमा कर दी जाती है। कृपया ध्यान दें कि IQ Option के अलग-अलग बोलेटो हैं, और इनमें आमतौर पर केवल न्यूनतम प्रोसेसिंग समय में अंतर होता है, जो कि फास्ट बोलेटो के लिए 1 घंटा और अन्य संस्करणों के लिए 1 दिन होता है। याद रखें: कार्य दिवस केवल सोमवार से शुक्रवार तक होते हैं।
मैंने फास्ट बोलेटो के जरिए भुगतान किया, लेकिन 24 घंटे में भी मेरे खाते में पैसे नहीं आए। ऐसा क्यों?
कृपया ध्यान दें कि बोलेटो के लिए अधिकतम प्रोसेसिंग समय, यहां तक कि सबसे तेज़ बोलेटो के लिए भी, 2 कार्यदिवस है! इसलिए, इसका मतलब है कि यदि यह समय सीमा समाप्त हो गई है तो केवल कुछ संभावित समस्या हो सकती है। ऐसा अक्सर होता है कि कुछ लोगों को जल्दी क्रेडिट मिल जाता है और दूसरों को नहीं। कृपया प्रतीक्षा करें! यदि समय सीमा समाप्त हो गई है, तो IQ Option सहायता के माध्यम से IQ Option से संपर्क करने की सलाह देता है।
बैंक ट्रांसफर के माध्यम से जमा की गई राशि मेरे खाते में पहुंचने में कितना समय लगता है?
बैंक ट्रांसफर की मानक अधिकतम समय सीमा 2 कार्यदिवस है, और इसमें कम समय भी लग सकता है। हालांकि, कुछ बोलेटो (लेन-देन) कम समय में प्रोसेस हो जाते हैं, जबकि अन्य में पूरी समय सीमा लग सकती है। सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि ट्रांसफर करने से पहले अपने खाते से ट्रांसफर करें और वेबसाइट/ऐप के माध्यम से अनुरोध करें!
यह 72 घंटे की त्रुटि क्या है?
यह IQ Option द्वारा लागू की गई एक नई AML (मनी लॉन्ड्रिंग विरोधी) प्रणाली है। यदि आप Boleto के माध्यम से जमा करते हैं, तो निकासी करने से पहले आपको 72 घंटे तक प्रतीक्षा करनी होगी। ध्यान दें कि अन्य भुगतान विधियों पर इस बदलाव का कोई प्रभाव नहीं पड़ेगा।
क्या मैं किसी और के खाते से पैसे जमा कर सकता हूँ?
नहीं। सभी जमा राशियाँ, साथ ही कार्ड, सीपीएफ और अन्य डेटा का स्वामित्व भी आपके पास होना चाहिए, जैसा कि आईक्यू ऑप्शन के नियमों और शर्तों में बताया गया है।
अगर मैं अपने खाते की मुद्रा बदलना चाहूँ तो क्या करूँ?
आप केवल पहली बार जमा करते समय ही मुद्रा निर्धारित कर सकते हैं। आप अपने वास्तविक ट्रेडिंग खाते की मुद्रा नहीं बदल पाएंगे, इसलिए कृपया "भुगतान के लिए आगे बढ़ें" पर क्लिक करने से पहले सही मुद्रा का चयन अवश्य कर लें।
आप किसी भी मुद्रा में जमा कर सकते हैं और यह स्वचालित रूप से आपके द्वारा चुनी गई मुद्रा में परिवर्तित हो जाएगी।
डेबिट और क्रेडिट कार्ड। क्या मैं क्रेडिट कार्ड से भुगतान कर सकता हूँ?
आप Visa, Mastercard या Maestro (केवल CVV के साथ) डेबिट या क्रेडिट कार्ड का उपयोग करके पैसे जमा और निकाल सकते हैं, Electron कार्ड को छोड़कर। कार्ड वैध होना चाहिए और आपके नाम पर पंजीकृत होना चाहिए, और अंतरराष्ट्रीय ऑनलाइन लेनदेन का समर्थन करता होना चाहिए।
मैं अपने कार्ड को अनलिंक कैसे कर सकता हूँ?
यदि आप अपना कार्ड अनलिंक करना चाहते हैं, तो नया डिपॉजिट करते समय "पे" बटन के ठीक नीचे "अनलिंक कार्ड" पर क्लिक करें।
3DS क्या है?
3-डी सिक्योर फ़ंक्शन लेन-देन को संसाधित करने का एक विशेष तरीका है। जब आपको अपने बैंक से ऑनलाइन लेन-देन के लिए एसएमएस सूचना मिलती है, तो इसका मतलब है कि 3-डी सिक्योर फ़ंक्शन चालू है। यदि आपको एसएमएस संदेश प्राप्त नहीं होता है, तो इसे सक्रिय करने के लिए अपने बैंक से संपर्क करें।
मुझे कार्ड से पैसे जमा करने में समस्या आ रही है।
अपने कंप्यूटर से पैसे जमा करें और यह तुरंत काम करना चाहिए! अपने ब्राउज़र से अस्थायी इंटरनेट फ़ाइलें (कैश और कुकीज़) साफ़ करें। ऐसा करने के लिए, CTRL+SHIFT+DELETE दबाएँ, समय अवधि ALL चुनें और क्लीन विकल्प चुनें। पेज को रीफ़्रेश करें और देखें कि कुछ बदला है या नहीं। पूरी जानकारी के लिए, यहाँ देखें । आप किसी दूसरे ब्राउज़र या दूसरे डिवाइस का भी इस्तेमाल करके देख सकते हैं।
अगर आपने गलत 3D सिक्योर कोड (बैंक द्वारा भेजा गया एक बार का कन्फर्मेशन कोड) डाला है, तो आपका डिपॉज़िट अस्वीकार हो सकता है। क्या आपको अपने बैंक से SMS के ज़रिए कोई कोड मिला है? अगर आपको कोड नहीं मिला है, तो कृपया अपने बैंक से संपर्क करें।
ऐसा तब हो सकता है जब आपकी जानकारी में "देश" फ़ील्ड खाली हो। इस स्थिति में, सिस्टम को यह नहीं पता होता कि कौन सा पेमेंट मेथड देना है, क्योंकि उपलब्ध मेथड हर देश में अलग-अलग होते हैं। अपने निवास देश का नाम डालें और दोबारा कोशिश करें।
अगर आपके बैंक ने अंतरराष्ट्रीय पेमेंट पर प्रतिबंध लगा रखा है, तो कुछ डिपॉज़िट अस्वीकार हो सकते हैं। कृपया अपने बैंक से संपर्क करें और उनकी तरफ से इस जानकारी की जाँच करें।
आप चाहें तो ई-वॉलेट से भी डिपॉज़िट कर सकते हैं।
IQ Option निम्नलिखित को सपोर्ट करता है: Skrill और Neteller ।
आप इनमें से किसी भी सेवा के साथ ऑनलाइन मुफ्त में आसानी से पंजीकरण कर सकते हैं, और फिर अपने बैंक कार्ड का उपयोग करके ई-वॉलेट में पैसे जोड़ सकते हैं।
पूछे जाने वाले प्रश्न
IQ विकल्प डेबिट/क्रेडिट कार्ड, प्रमुख ई-वॉलेट, चयनित बैंक हस्तांतरण और कुछ क्रिप्टोकरेंसी का समर्थन करता है; उपलब्धता आपके देश और स्थानीय प्रदाताओं पर निर्भर करती है। प्रसंस्करण समय और सीमाएँ विधि के अनुसार अलग-अलग होती हैं - कार्ड और ई-वॉलेट आमतौर पर तेज़ होते हैं, बैंक हस्तांतरण में अधिक समय लगता है - और कुछ तरीकों के लिए कैशआउट से पहले अतिरिक्त सत्यापन की आवश्यकता होती है।
लॉग इन करें, जमा पृष्ठ खोलें, अपनी भुगतान विधि और मुद्रा चुनें, राशि दर्ज करें और प्रदाता के प्रमाणीकरण (3डी सिक्योर, ई-वॉलेट लॉगिन, या बैंक ओटीपी) का पालन करें। लेन-देन की पुष्टि करें, जमा शेष राशि की प्रतीक्षा करें (अक्सर तुरंत कुछ घंटों तक), और लेन-देन आईडी सहेजें। यदि धनराशि दिखाई नहीं देती है, तो सत्यापन स्थिति जांचें और विवरण के साथ समर्थन से संपर्क करें।
लंबित निकासी आमतौर पर अपूर्ण केवाईसी, बेमेल भुगतान गंतव्य, भुगतान प्रदाता प्रसंस्करण या आंतरिक अनुपालन समीक्षाओं के कारण होती है। यह पुष्टि करके इसे ठीक करें कि आपके पहचान दस्तावेज़ स्वीकृत हैं, यह सुनिश्चित करें कि निकासी आवश्यकता पड़ने पर जमा के लिए उपयोग की जाने वाली उसी भुगतान पद्धति से हो, अनुरोधित रसीदें या कार्ड प्रतियां प्रदान करें, और निकासी आईडी के साथ समर्थन से संपर्क करें। सप्ताहांत पर अतिरिक्त बैंक-विलंब की अपेक्षा करें।
विशिष्ट आवश्यकताओं में एक सरकारी आईडी (पासपोर्ट या राष्ट्रीय आईडी), पते का हालिया प्रमाण (उपयोगिता बिल या बैंक विवरण), और भुगतान का प्रमाण (मध्य अंक वाले कार्ड के सामने, या ई-वॉलेट का स्क्रीनशॉट) शामिल हैं। फ़ाइलें स्पष्ट, नवीनतम और स्वीकृत प्रारूप में होनी चाहिए; दस्तावेज़ गुम या अस्पष्ट होने से भुगतान में देरी होती है।
एक मजबूत अद्वितीय पासवर्ड का उपयोग करें और दो-कारक प्रमाणीकरण सक्षम करें, केवल अपनी व्यक्तिगत भुगतान विधियों के साथ फंड करें और निकालें, लेनदेन के दौरान सार्वजनिक वाई-फाई से बचें, लेनदेन आईडी और रसीद स्क्रीनशॉट की प्रतियां रखें, और व्यक्तिगत दस्तावेज़ साझा करने से पहले किसी भी समर्थन अनुरोध को सत्यापित करें।
