Come verificare l'account in IQ Option

05.05.2023 408 0

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Come posso verificare il mio account?

Per verificare il tuo account, fai clic sulla linea rossa "il tuo account non è verificato" come mostrato qui

Passaggio 1: conferma la tua e-mail. Durante il processo di registrazione, riceverai un'e-mail con un codice di conferma. Inserisci questo codice nell'apposito campo

Passaggio 2: conferma il tuo numero di telefono. Inserisci il prefisso internazionale e il numero di telefono

Puoi saltare questo passaggio facendo clic su "Salta" in fondo alla pagina

I passaggi 3 e 4 sono essenziali per completare la procedura di verifica e pertanto non possono essere saltati.

Il passaggio 5 richiede di caricare i documenti per la verifica:

per superare il processo di verifica, ti verrà chiesto di caricare i tuoi documenti sulla piattaforma utilizzando i link indicati di seguito:

1) Una foto del tuo documento d'identità (passaporto o patente di guida). Fornisci una scansione o una foto di uno dei seguenti documenti:

Passaporto

Carta d'identità fronte /

retro Patente di guida fronte/retro

I documenti devono mostrare il tuo nome, la foto e non devono scadere

2) Se hai utilizzato una carta bancaria per depositare denaro, carica una copia di entrambi i lati della tua carta (o carte se ne hai utilizzato più di uno per depositare). Ricorda che dovresti nascondere il tuo numero CVV e mantenere visibili solo le prime 6 e le ultime 4 cifre del numero della tua carta. Assicurati che la tua carta sia firmata. Non dimenticare di utilizzare i nostri video tutorial per le istruzioni.

Se utilizzi un portafoglio elettronico per depositare fondi, devi inviarci solo una scansione del tuo documento d'identità.

Tutti i documenti saranno verificati entro 3 giorni lavorativi dalla richiesta di prelievo.

Domande frequenti (FAQ)

Posso fare trading senza essere verificato?

È obbligatorio superare tutti i passaggi di verifica per poter fare trading sulla nostra piattaforma. Nel rispetto dei più elevati standard di sicurezza e protezione, ci sforziamo di assicurarci che sia il proprietario del conto che esegue transazioni di trading ed effettua pagamenti sulla nostra piattaforma di trading.

Non riesco a confermare il mio numero di telefono

1. Apri la piattaforma utilizzando Google Chrome in modalità di navigazione in incognito

2. Assicurati che il tuo numero di telefono sia specificato correttamente

3. Riavvia il tuo dispositivo mobile e assicurati che il tuo dispositivo riceva altri messaggi

4. Controlla se hai ricevuto un SMS o una chiamata con una verifica code

Se non aiuta, contatta il nostro team di supporto tramite LiveChat e fornisci ai nostri specialisti gli screenshot di un errore (se presente)

Non riesco a confermare il mio indirizzo email

1. Apri la piattaforma utilizzando Google Chrome in modalità di navigazione in incognito

2. Cancella i dati di navigazione: cache e cookie. Per fare ciò, premere CTRL + MAIUSC + CANC, scegliere il periodo TUTTI e quindi fare clic su CANCELLA. Successivamente, riavvia la pagina e verifica se sono state apportate modifiche. La procedura completa è descritta qui . Puoi anche provare a utilizzare un altro browser o un altro dispositivo.

3. Richiedi nuovamente un'e-mail di verifica.

4. Controlla la tua cartella spam nella tua casella di posta elettronica.

Se non aiuta, contatta il nostro team di supporto tramite LiveChat e fornisci ai nostri specialisti gli screenshot di un errore (se presente)

Perché i miei documenti sono stati rifiutati?

Verifica se:

- i tuoi documenti sono a colori

- i tuoi documenti sono stati rilasciati non prima di sei mesi fa

- hai caricato copie a tutta pagina dei tuoi documenti

- hai coperto correttamente tutti i numeri delle carte (la foto deve mostrare i primi sei e l'ultimo quattro cifre del numero della tua carta; il codice CVV sul retro deve essere coperto)

- hai caricato documenti appropriati come il tuo documento d'identità, come il passaporto o la patente di guida

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